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诚如专家表示，未来人工客服和智能客服的边界会慢慢模糊。用户那种具有共性的问题可以由智能客服来应对，而当用户需要面对面交流、需要疏导时，人工客服也应及时出现。无论是智能客服还是人工客服，最终的原则就是以用户为中心。对于企业来讲不能背离此，就应该重视客服运营，而不能让其拖了自身发展的后腿。
“因为经销商是独立的经营机构与直销企业并无直接关系，一旦出事很难找到经销商与企业关联的证据，相应的直销企业就可以借此脱身，继续做直销的合法买卖。”张新年说。一名不愿透露姓名的直销行业专家也坦言，目前直销公司和经销商之间的关系不受直销法规约束，这是监管部门“比较难处理的问题”。在这次权健事件中，他推测权健“可能会讲所有行为都是经销商主体的”。
今年1月15日至28日，深圳市住建局、深圳市发改委联合发布《深圳市住宅物业服务收费指导标准（征求意见稿）》（以下简称指导标准），向公众公开征求意见，然而在这个新标准中，住宅物业费大幅上调，按最高标准计算，高层住宅最高标准涨幅近50%，多层住宅涨幅近70%，价格涨幅极大，然而相关部门却没有举行听证会，由于物业费关系到每一个居住家庭，此事引发了争议。昨日，深圳市住建局、深圳市发改委发布通告，公布了《深圳市住宅物业服务收费指导标准（征求意见稿）》征求意见情况反馈，在这个情况反馈中，两部门详细解释了深圳物业服务费将上涨的理由、未召开听证会的原因、新的收费指导标准的制订依据等等。
不仅是武汉，windy网站发布的其他地方的地面SO2浓度与实际SO2浓度也有较大偏差。以北京市东四站点为例，2月12日上午10点东四站点SO2小时浓度为7微克/立方米。2月11日东四站点全天SO2小时浓度在4~35微克/立方米之间，平均约15微克/立方米，而windy网站发布的该位置处全天逐小时SO2浓度在144~318微克/立方米之间，平均为212微克/立方米，小时对比偏差可达到4倍到60倍，日均偏差达到15倍，显著高于实际浓度。
三是强化行业信息和风险事项披露。创新企业具有技术新、风险高、迭代快、波动大、易被颠覆的特征，需要通过针对性的信息披露，帮助投资者准确了解企业，引导理性投资。为此，《实施办法》着力强化了行业信息和风险事项的披露要求。创新企业需要详细披露产业、模式、研发、人员等情况，充分揭示政策、技术、产品、经营等方面存在的重大风险。此外，强调了企业业务构成发生重大变化的披露义务，对于创新企业上市后通过重大收购或资产处置变更主营业务的，作出了严格的信息披露和决策程序要求，并强调了企业内部监督机制和外部中介机构的“看门人”职责。
“如果你不是上市公司，大家对于你的投资会有怀疑。虽然我们也是一个大品牌企业，但别人会觉得上市公司是一个有明确规范流程的公司，会比较放心跟你谈判。因为我们从来没有碰到过一个资本融合的过程，在现在的行情和行业环境下，任何一个企业大的发展都是通过资本手段操作的。”
